Betriebliches Eingliederungsmanagement - Gesprächsführung

Gesprächsführung in BEM-Gesprächen

Zielgruppe

Führungskräfte, Personalverantwortliche, Vorgesetzte und Schwerbehindertenvertretungen, die BEM-Gespräche in Ihren Betrieben oder Dienststellen führen oder führen sollen.

Ziele und Inhalte

Führungskräfte und Personalverantwortliche müssen sich seit der Einführung des BEM nicht nur mit den rechtlichen Aspekten des BEM befassen, sondern sie brauchen Kompetenzen, um das Vertrauen der Mitarbeiter und deren Zustimmung zum BEM zu gewinnen.
Dies geschieht nur dann, wenn zum einen der Gesprächsrahmen stimmt und die Gesprächspartner verantwortungsvoll auf Augenhöhe miteinander kommunizieren.
Gespräche über die individuelle Gesundheit erfordern besonderes „Fingerspitzengefühl“.
Dabei soll miteinander herausgefunden werden, was getan werden kann, um die betroffene Person zu unterstützen, um weitere Krankheitstage zu vermeiden.
Dies bedarf einer sehr behutsamen Vorgehensweise, denn mit einer eingeschüchterten oder verängstigten Person können keine Problemlösungen auf einer Ebene gefunden werden.
In diesem Kurs lernen die Teilnehmer, mit dieser ganz speziellen Gesprächssituation angemessen umzugehen.

Themen:
• Erstgespräch und weitere Gespräche im BEM
• Datenschutz und erlaubte Fragen
• Grundlagen der Kommunikation bezogen auf die besondere Gesprächssituation im BEM
• Die Problemlöse-Pyramide
• Erarbeiten eines potenziellen Leitfadens
• Gesprächstraining